•  


                                                                                    U bent hier: Home > Storingen en wijzigingen
 
Storing en zenderwijzigingen
 
 
Smartcard heractiveren

Heeft U wel beeld op BVN (meestal zendernummer 14) en de Duitse zenders maar niet
op de andere Nederlandse zenders, dan moet uw smartkaart verlengt worden.
Heeft U geen beeld van BVN dan is er iets anders aan de hand en biedt heractiveren geen uitkomst.
Probeer dan even de stroom er af te halen voor een aantal minuten (stekker uit stopcontact) 
 
Uw smartcard van Canal Digitaal ontvangt iedere maand een heractivatiesignaal via de satelliet om uw kijkrechten actueel te houden. Heeft u dit signaal gemist?

      Heractiveren kan op drie manieren en 24 uur per dag:
 



Nieuwe frequentie drafbanen


Voor alle drafbanen in ons land is er een nieuwe frequentie  (per mei 2012):

Satelliet: Astra 23,5
Frequentie: 11490
Polarisatie: Verticaal
Symboolrate: 3250
FEC: 3/4

Veel nieuwe Duitse HD zenders op astra 19.2            ( geplaatst  30 april 2012 )
 
ZDF    Neo
         Kultur
 
WDR   Aaken
         Bieleveld
         Bonn
         Dusseldorf
         Dortmund
         Duisburg
         Essen
         Keulen
         Munster
         Siegen
         Wuppertal   
 
NDR    HH
         SH
         MV
 
BR     Nord
        Sud
 
SWR   Sudwest Fernsehen  Reinland - Pfalz
               -            -       Baden Wurttemberg    
 
 
Phoenix
Kika
3 sat
Sonnenklar   
QVC
Jewelo
HSE
 
 

Duitse zenders zijn anoloog gestopt op Astra 19.2       ( geplaatst 30 april 2012 )
 
De analoge ontvangst  van de Duitse zenders op astra 19.2  stopt op 30 april 2012 in de ochtend om 5 uur
De Duitse zenders hebben hiervoor een website in het leven geroepen.
 
 
Dit heeft alleen gevolgen voor de oude systemen, wij kijken al meer dan 13 jaar digitaal via de satelliet.
 
 

Nieuwe software Canal Digitaal modules (geplaatst april 2012) 
 
Onlangs is er nieuwe software voor de Canal Digitaal module (versie met wereldbol) verschenen. In onderstaande stappen wordt beschreven hoe de software in de module geladen kan worden.
 
Stap 1:
Stem af op de tv zender BVN (meestal nr 14 in de zenderlijst)
 
Stap 2:
Druk op de menu toets van uw afstandbediening (satellietontvanger)
 
Stap 3:
Ga naar de optie Common Interface (kan ook anders heten: Canal Digitaal, CI module, CA module)
 
Stap 4:
Selecteer de Canal Digitaal module met ok en ga naar de optie software updaten, druk hierna op OK
 
Stap 5:
De software voor de module wordt geladen en geeft een percentage in procenten weer.
Als het klaar is verwijder dan de module en plaats deze opnieuw.
 
Stap 6:
Als de update gelukt is geeft deze in hetzelfde menu onder module informatie: download ID 7
 
Uw Canal Digitaal module is nu weer klaar voor gebruik.
 

Frequentiewijzigingen per 1 februari 2012   (geplaatst 29 januari 2012)
 
HistoryHD en Eurosport HD:
 
  • Satelliet:         Astra 3 23,5E 
  • Frequentie:      11797 Horizontaal
  • Symbolrate:     27.500
  • Fec:               3/4
  • Modulatie:       DVB-S2 8PSK
  • Pilot:              Aan
NGC Wild en Duck TV: 
 
  • Satelliet:         Astra 3 23,5E 
  • Frequentie:      11.895 Verticaal
  • Symbolrate:     27.500
  • Fec:               5/6
  • Modulatie:        DVB-S QPSK
  • Pilot:               Uit
Jim Jam:
 
  • Satelliet:         Astra 3 23,5E 
  • Frequentie:      12.070 Horizontaal
  • Symbolrate:     27.500
  • Fec:               3/4
  • Modulatie:       DVB-S QPSK
  • Pilot:              Uit         
Daring!TV: 
 
  • Hiervan is alleen de FEC waarde veranderd naar 5/6.

 

Meestal is zenders zoeken via fastscan voldoende. Beschikt u ontvanger niet over fastscan dan kunt u het beste bovenstaande gegevens handmatig invoeren.
 
Lukt het U niet, kom dan bij ons langs met de ontvanger én afstandbediening of stuur ons even een e-mail met daarin het merk en type, wij zullen dan een e-mail sturen met instructies (indien beschikbaar voor uw ontvanger) 
 

Nederland 1 2 en 3   geen beeld          (geplaatst 12 dec 2011)
 
Zondag in de namiddag was er een storing in Hilversum met de doorgifte.
Zondagavond was het weer opgelost.
 

Franse zenders op Atlantic bird 3  (5 graden west)      (geplaatst 1 dec 2011)
 
Deze zenders zijn overgegaan van analoog naar Digitaal
Er zijn speciale decoders voor inclusief kaart (zonder abonnement)
Deze decoders kunt U ook via ons bestellen
 
Digitale decoder inclusief kaart   € 149.-
Digitale HD decoder inclusief kaart  € 299.-
 
 

Film en Sportbeeld loopt vast   (geplaatst  24 november 2011)
 
Even beeld en loopt dan vast.
Oorzaak is meestal de Canal Digitaal module, waar de oranje kaart in zit.
Deze kan bij ons zo omgeruild worden (Bij ons gekocht)
 
 

Actuele storingen van Canal Digitaal:
 
 

Film, Sport, Cartoon network , Eredivisie live 2, Extreme sport en TV oranje zijn verhuisd  (15 nov )
 
Opnieuw zender zoeken fastscan
Voor handmatig:
Astra 3 ( 23.5 )
frequentie 12.129  Vertikaal   symbolrate  27.500   DVBS 2 8 psk    fec  2/3
 

Nederland 3 HD is verhuisd  (geplaatst 8 november 2011) 
 
Afgelopen maandag (7 november 2011) is Nederland 3 HD verhuisd naar een nieuwe frequentie. De nieuwe gegevens:
 
  • Satelliet: Astra 3  (23.5) 
  • Frequentie: 12.187 horizontaal 
  • Symboolrate: 27.500 
  • Fec: 5/6
Meestal is zenders zoeken via fastscan voldoende,
anders bovenstaande gegevens handmatig invoeren.
 
Hieronder de link naar de pagina met de handleiding voor de meeste  ontvangers.
 
 
Lukt het U niet, stuur ons even een mailtje met daarin het merk en Type nummer.
 
 

Nieuwe software voor Thomson TS4h en Philips  DSR 2210 /2211 / 2221  
(geplaatst  3 okt 2011)
 
Bij de DSR 2221  wordt hij automatisch ingeladen
Voor de andere vindt U hieronder de link naar de handleiding.
 
Handleiding software inladen.
 

Satelliet Tv heeft een perfect back-up systeem bij uitval
 
De Astra satelliet heeft een meer dan een 3 dubbele back up bij uitval.
Er hangen acht satellieten op 19.2 oost, als er 1 uit valt nemen de andere zeven het volautomatisch over.
En voor het zenden maar de satelliet en de besturing van de satelliet zijn drie locaties vanwaar dit gebeurd.
Er is dus echt over nagedacht als er iets fout gaat.
KPN kan hier wat van leren, want voor veel mensen was het meer dan 2 week geen TV kijken en geen of
een slechte radio ontvangst na de uitschakeling van Smilde.
 

Fm Radio ontvangst in Drenthe     (geplaatst 30 juli 2011)
 
De Fm ontvangst draait nu ook weer via de noodmast in Assen, het is niet overal optimaal
maar het is een noodvoorziening. Mocht u een slechte ontvangst hebben dan hebben wij hiervoor hele goede FM antennes op voorraad om de signaalontvangst te verbeteren.
 

Digitenne mast ( KPN tv )  Assen  vertraagd       (geplaatst 24 juli 2011)
 
De noodmast in Assen op het kazerne terrein is nu operationeel voor digitenne.
Even opnieuw zenders zoeken is wel raadzaam.
De mast heeft geen groot bereik omdat hij veel lager is dan de oude mast van Smilde.
De radio ontvangt is waarschijnlijk midden van de week weer in de lucht.
 
Wij hebben speciale richting antennes op voorraad om het signaal te verbeteren (veeeel beter dan de KPN buiten antenne)
 

Digitenne via Smilde     (Geplaatst 18 juli 2011) 
 
 
 
Door het uitvallen van de mast van Smilde is digitenne (KPN tv) niet overal meer mogelijk.
De masten van Groningen, Leeuwarden, Meppel en Zwolle werken wel, dus het kan zijn dat
met opnieuw zenders zoeken het probleem is opgelost.
We hebben eventueel richting antennes om het signaal te versterken.
 
Werkt het niet is het even wachten tot de tijdelijke mast op het kazerne terrein in Assen operationeel is.
De verwachting is dat dit in de loop van de week gaat lukken.
Deze mast heeft een hoogte van slechts 100 meter. (Mast van Smilde was 300 meter)
 
De antenne komt dus veel veel lager te hangen, het kan dus heel goed voorkomen dat ontvangst
erg moeilijk wordt, uw eigen antenne hoger plaatsen kan soms ook helpen.

Met een schotel heeft u via de satelliet wel direct beeld, alle Nederlandse zenders, 27 zenders in HD (High Definition) kwaliteit en onder andere meer dan 90 Duitse zenders te ontvangen. Digitenne heeft geen HD.
Complete sets hiervoor zijn op voorraad, U krijgt het ingesteld mee en eventueel plaatsen door één van onze monteurs is voor ons ook geen probleem.
 

Omroep Brabant           (geplaatst 5 Juli 2011)
 
Wegens bezuinigingen wordt Omroep Brabant een betaalzender, het familie pakket of hoger is voldoende.
Ook gaat de zender net zoals een aantal andere regionale zenders (o.a. TV Drenthe) in MPEG 4 uitzenden.
U heeft dus een HD (High Definition) ontvanger nodig om beeld op deze zender te houden.
 

BBC HD is verhuisd        (geplaatst 3 juni 2011)
 
Nieuwe gegevens BBC HD + BBC 1 HD     10.847  verticaal   DVB S2 qpsk   23000   8/9
 
Nieuw op Astra 28 is :
NHK World  HD  ( Japan )  11.223  verticaal   DVB S2 qpsk   27500 2/3
 

Nederlandse radio zenders, TV Oranje en Dorcel zijn verhuisd      (28 April 2011)
 
Vandaag om 11 uur zijn alle Nederlandse radio zenders, TV Oranje en Dorcel verhuist op satelliet,
Helaas heeft canal digitaal dit niet gelijk met de andere zenders gedaan.
De oplossing is opnieuw even zender zoeken.
 
Voor handmatig zoeken zijn de frequentie's:
 
12.344    Horizontaal  27.500  3/4   Radio 1,2,3,4,5,6,Kink FM, Sky Radio,538, 10 Gold,Veronica, Arrow Jazz
12.515    Horizontaal  22.000  5/6   Radio Wereld omroep 1,2 en 3 
12.721    Horizontaal  22.000  5/6   Tv Oranje en Dorcel tv


Nieuwe frequentie paardenkoersen            
 
Vanaf 26 April 2011 is er een nieuwe zender voor de paardenkoersen te ontvangen. Deze nieuwe frequentie kan met de volgende stappen ingevoerd worden:

Druk op de menu toets van uw afstandbediening en ga naar handmatig zenders zoeken. Voer hier de onderstaande gegevens in:

Satelliet: Astra 3    23,5
Frequentie: 11690 Horizontaal
Symbolrate: 3214
Fec: 3/4

De nieuwe zender wordt in de meeste gevallen aan het einde van de zenderlijst geplaatst.
 

Kijkt u RTV Drenthe via de satelliet?

RTV Drenthe verandert van uitzendtechniek. Daarom heeft u per 19 april een zogenaamde HD-ontvanger nodig. Hiermee kunt u niet alleen blijven kijken naar RTV Drenthe, ook heeft u direct toegang tot een ruim aanbod van HD-zenders in haarscherpe beeldkwaliteit. Hiertoe behoren ook vrijwel alle landelijke zenders. De komende tijd zal het HD-aanbod via de satelliet nog verder groeien, dus met een HD-ontvanger bent u klaar voor de toekomst! U hoeft geen ander abonnement af te sluiten, RTV Drenthe blijft gratis uitzenden.

Let op: aan uw schotel hoeft u niets te veranderen!
 
TV Fryslan, Noord, Oost, Gelderland en  Brabant blijven gewoon uitzenden.
 

Verhuizing van BVN, Veronica, SBS 6, TMF/comedy central  (geplaatst 2 maart aangepast 23 maart)
 
  • De zenders zenden ook al uit op de nieuwe frequentie.
  • Op de oude frequentie blijven ze nog actief tot 1 mei.
  • BVN  verhuist echter al op 23 maart.
  • SBS 6 en Net 5 krijgen 31 maart een waarschuwings balk "we gaan verhuizen"
  • Opnieuw zender zoeken is de oplossing.
Voor handmatig zoeken:
12.344  Horizontaal  27.500  3/4    TMF, Veronica.
12.515  Horizontaal  22.000  5/6    BVN, Net5 en SBS 6. 
 
Via onderstaande link vind U voor een aantal satelliet ontvangers de handleiding.
 
 
Lukt het niet, stuur dan een e-mail naar info@arobantennebouw.nl en vermeld hierin uw naam en adres gegevens + merk en type ontvanger. U ontvangt dan van ons een e-mail met daarin een handleiding voor uw ontvanger.
 
Uiteraard kunt U met de ontvanger ook in Siegerswoude langskomen, we kunnen hem dan meestal gelijk ook voorzien van de allernieuwste software.
 
De koffie staat klaar.


Wijziging Regiozenders   (geplaatst 25 febr 2011)                                                                     
 
AT  5      begint op 5 april met uitzenden via satelliet.    
TV west     -      - 1 April   -       -           -        - 
Beide zenders komen in het familie pakket.
De zenders gaan in MPEG 4 uitzenden. ( hiervoor heeft U een HD tuner nodig ) 
 
RTV Noordholland en TV Rijnmond stoppen met uitzenden i.v.m. bezuinigingen
en AT 5 en TV West komen er voor in de plaats.
 
L1  Limburg gaat v.a. 5 april in MPEG 4 uitzenden in het Familie of entertainment pakket.
TV Drenthe  gaat v.a. dinsdag 19 april in MPEG 4 uitzenden en blijft gratis te ontvangen.
Ook voor deze zenders heeft U een HD ontvanger nodig.
 
Bij Omrop Fryslan, TV Noord, RTV Oost, Omroep Gelderland en Brabant blijft het zoals het was.
 

Verhuizing paardenkoersen       (geplaatst 6 jan 2011)
 
Op 6 januari 2011 is er een nieuwe paardenkoers te ontvangen.
Deze nieuwe frequentie kan met de volgende stappen ingevoerd worden:

Druk op de menu toets van uw afstandbediening en ga naar handmatig zenders zoeken. Voer hier de onderstaande gegevens in:

Satelliet: Astra 3 23,5
Frequentie: 11672 Horizontaal
Symbolrate: 3214
Fec: 3/4

De nieuwe zender wordt in de meeste gevallen aan het einde van de zenderlijst geplaatst